Come mantenere i tuoi utenti coinvolti e garantire una learning culture al top
Creare dei contenuti formativi rilevanti per i team non è mai stato così importante come in questi ultimi anni. Tutti abbiamo sentito la frase “content is the king” ed effettivamente è così.
Ecco perchè abbiamo deciso di fornire 8 consigli per migliorare i tuoi contenuti formativi.
- Semplicità e chiarezza
Rendere un contenuto chiaro e semplice è fondamentale. Quando le cose sono difficili e complicate siamo più propensi a mollare. Creare contenuti che vadano dritti al punto rende l’esperienza più coinvolgente e meno stressante per gli utenti.
- Breve e facile da assimilare
Molto spesso preferiamo le cose veloci e facili, poiché non abbiamo molto tempo durante il giorno, quindi se i contenuti sono brevi e facilmente assimilabili diventano più coinvolgenti.
La brevità dei contenuti non solo li rende più interessanti già dalla prima volta in cui vengono fruiti, ma alcuni studi hanno dimostrato che le persone ricordano meglio quando le informazioni sono ricevute un po’ per volta.
- Facile da trovare
Contenuto semplice e chiaro, breve da assimilare e ora anche facile da trovare? Sì, sappiamo di essere ripetitivi ma la semplicità d’uso da parte degli utenti è un elemento cruciale.
In questo caso, ordinare i contenuti con un sistema intuitivo rendendo possibile una ricerca o l’uso di tag rende il processo d’apprendimento molto più immediato e lineare. Nessuna difficoltà blocca e scoraggia l’utente.
Creare un contenuto facile da trovare è importante quanto creare un contenuto di qualità perchè se un contenuto è ottimo, ma non viene trovato, è inutile.
- Esteticamente accattivante
È innegabile che l’uomo sia una creatura visiva. Se viene presentato un documento ricco di testo e un’infografica ci sono più possibilità che si riceva un engagement maggiore con quest’ultima. Aggiungere parti visive come video, immagini o gif aiuta l’utente ad assimilare le informazioni.
- Contenuti rilevanti
Anche se il gruppo di destinatari è ampio è comunque possibile fornire contenuti rilevanti per ogni singolo learner. Per esempio un corso su “Come dare feedback ai tuoi dipendenti” può essere utile a molte persone con ruoli e settori diversi. Nonostante ciò, se un contenuto è dedicato a una precisa nicchia è importante rendere il contenuto il più personalizzato possibile.
In generale, più l’utente si sentirà coinvolto, meglio interagirà con le informazioni e più sarà stimolato nel ricordare delle nozioni.
- Attuali
L’attualità dei contenuti è fortemente collegata con la rilevanza. Immagina di vedere un tutorial di 10 anni fa, lo riterresti attendibile? Forse no…
Assicurati sempre che il contenuto sia attuale aggiornandolo periodicamente.
- Interattivi e coinvolgenti
Alcuni studi hanno dimostrato che le persone sono più propense a ricordare le cose con cui hanno interagito o in cui erano coinvolte. Lezioni interattive e coinvolgenti creano esperienze indimenticabili, se la learning experience non cattura l’attenzione dell’utente i contenuti verranno dimenticati molto facilmente.
Un buon modo di creare engagement con gli utenti è quello di fornire percorsi formativi che includono diversi tipi di contenuti.
- Verificare, verificare, verificare
Per ultimo, ma non per importanza, verificare che il contenuto sia esattamente ciò di cui gli utenti hanno bisogno. Verifica quali sono i contenuti che funzionano meglio e quali sono meno interessanti per gli utenti, la giusta piattaforma di formazione può aiutarti in questo processo.
Il mondo è in continuo cambiamento e i contenuti forniti dovrebbero riflettere questo cambiamento. Una revisione costante è la priorità in modo da poter apportare le modifiche necessarie al momento giusto e non fornire una formazione datata.
Vorresti rendere i tuoi contenuti più coinvolgenti ma non sai come fare? CONTATTACI!
